“店小二”服務標桿企業(yè)——上海北玻,全方位體驗松江區(qū)政府效率
2019年12月26日,上海廣播電臺“話匣子”欄目組對北玻股份總裁高理先生進行了采訪,針對松江區(qū)全面推行的綜合審批制度改革及“店小二”式代辦服務制度深入企業(yè)進行報道。
在前期上海市市場監(jiān)督管理局走訪松江區(qū)調(diào)研期間,松江區(qū)市場監(jiān)督管理局介紹了全區(qū)正在大力推行的“店小二”服務工作情況,并對小昆山鎮(zhèn)針對企業(yè)的“工商信息、網(wǎng)站備案、特種設(shè)備、食堂衛(wèi)生”等方面所做的“全方位體檢工作”進行了著重介紹,重點表揚了上海北玻對小昆山鎮(zhèn)推行“全方位體檢工作”的全力配合和及時跟進、整改,已經(jīng)成為了全鎮(zhèn)乃至松江區(qū)的標桿。
近幾年來,松江區(qū)全面堅持把制度創(chuàng)新作為主攻方向,持續(xù)深入學習、發(fā)揚“店小二”精神,推動政務服務更加高效精準,不斷創(chuàng)造更好的營商環(huán)境,加速了企業(yè)創(chuàng)新、全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展進程。小昆山鎮(zhèn)作為松江區(qū)的試點,在較之之前政府工作的方式,“店小二”的政府轉(zhuǎn)型服務方式收到企業(yè)更大程度的認可。企業(yè)因為專注生產(chǎn)運營,容易忽視行政法、市場法規(guī)上的一些細節(jié),以往,政府一旦發(fā)現(xiàn)問題往往采用的方式是直接問責、處罰,而現(xiàn)在“全方位體檢”工作,重點在于政府指導企業(yè)自查自糾,讓企業(yè)能及時了解自身存在的問題并能第一時間進行整改,避免了企業(yè)因疏忽或者不了解造成各種的風險以及自身的聲譽受到影響。
采訪中高總強調(diào):上海北玻作為經(jīng)營時間比較長的企業(yè),同樣對于相關(guān)的法律法規(guī)會存有知識盲點,所以會出現(xiàn)一些管理漏洞,但這并非是主觀刻意的,北玻作為一個守法且長期履行社會責任的企業(yè),主觀上,我們希望做到全面的依法依規(guī),絕不應付政府;不踩法律法規(guī)紅線,發(fā)現(xiàn)問題,我們必須做到不遺余力的在第一時間針對問題進行整改。松江區(qū)開展的“店小二”服務以及小昆山鎮(zhèn)推行“全方位體檢”服務更讓我們感受到了政府對企業(yè)全心全意地幫助,同時感受到了政府監(jiān)管部門理念的轉(zhuǎn)變,感受到了這種有溫度的監(jiān)管模式。
北玻股份作為高新技術(shù)企業(yè),將不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,完善治理結(jié)構(gòu),學習先進的管理經(jīng)驗和技術(shù),不斷提高企業(yè)的核心競爭力,并且勇于承擔社會責任,在園區(qū)內(nèi)做好長效示范作用。